Umamusume: Cygames تحدد الموعد النهائي وحدود استرداد تكاليف حفلات لوس أنجلوس

نشرت Cygames في 13 نوفمبر 2026 شروط استرداد الحفلات الملغاة في لوس أنجلوس من Umamusume: Pretty Derby. يمكن لمشتري التذاكر والمشاركين في الرحلة الرسمية مع JTB المطالبة بتكاليف السفر والإلغاء حتى 30 نوفمبر، الساعة 23 بالتوقيت المحلي في لوس أنجلوس. وهذا يوافق في ألمانيا 1 ديسمبر، الساعة 08 بتوقيت وسط أوروبا.

كان من المقرر أن تُقام حفلات „7th EVENT WORLD TOUR: THE STAGE“ في 22 و23 أكتوبر 2026 في مسرح Peacock. ألغت Cygames العرضين في 20 أكتوبر لعدم توفر التأشيرات اللازمة لدخول الولايات المتحدة. وتتجاوز القواعد المنشورة الآن الاسترداد المعلن مسبقًا لقيمة التذاكر.

الرحلات والفنادق والإلغاء: هذه التكاليف مشمولة بالاسترداد

من سافر بالفعل إلى لوس أنجلوس للحفلات يحصل على استرداد التكاليف الفعلية للفنادق لما يصل إلى ليلتين عند حجز يوم حفل واحد، أو ثلاث ليالٍ عند حجز اليومين. ويبلغ الحد الأقصى 50,000 ين أو 320 دولارًا أمريكيًا للشخص عن كل ليلة، بحسب عملة الدفع.

أما رحلات الذهاب والعودة، بما فيها الضرائب ورسوم الوقود، فتحدد Cygames لها حدًا أقصى قدره 700,000 ين أو 4,450 دولارًا أمريكيًا للشخص. ومن لم يسافر واكتفى بإلغاء الحجوزات، فيحق له استرداد تكاليف الإلغاء القابلة للاسترداد والمتكبدة فعليًا دون تطبيق حدود الرحلات والفنادق. أما المشاركون في الرحلة الرسمية مع JTB، فستسترد JTB تكاليف الرحلات والفنادق المدرجة في الباقة.

تقديم الطلب والموعد النهائي

تُرسل الطلبات بالبريد الإلكتروني باليابانية أو الإنجليزية إلى جهة الاتصال التي أنشأتها Cygames. ومن المطلوب، من بين أمور أخرى، نوع الحجز، وبيانات المقعد عند الاقتضاء، ومنطقة الإقامة، والبريد الإلكتروني المستخدم في شراء التذكرة. لن تُطلب الإيصالات والبيانات المصرفية إلا في مرحلة لاحقة. ومن رد بالفعل على رسالة من JTB وقدم البيانات، فلا حاجة لتكرار ذلك.

توجد الشروط الكاملة وعنوان الاتصال المختص في البيان الرسمي لـ Cygames. وبعد انتهاء الموعد النهائي قد لا يكون الاسترداد ممكنًا. أما استرداد أسعار التذاكر العادية وأسعار الرحلة الرسمية مع JTB فيُجرى بشكل منفصل عبر AXS أو JTB على التوالي.

كما ستُتاح مواد الحفلات لحاملي التذاكر خارج الولايات المتحدة وكندا عبر طريق شحن منفصل. وتعلن Cygames تفاصيل الشراء بعد مراجعة البيانات.

يقطع هذا الإلغاء سلسلة حفلات دولية لامتياز الأنمي والألعاب. وتتعلق تقارير أخرى عن صيغ حية مشابهة بـجولة ALIEN-STAGE العالمية المخطط لها واسترداد تذاكر Midnight Grand Orchestra.