Chiikawa: Kura Sushi beëindigt campagne na vergrijp van medewerker

Kura Sushi beëindigt zijn lopende Chiikawa-campagne vanaf 6 september, nadat de keten bij een intern onderzoek fouten van eigen personeel heeft vastgesteld. De actie, die oorspronkelijk tot 30 september zou duren, wordt daarmee volledig afgebroken.

Zoals KAI-YOU meldt, omvat de stop alle onderdelen van de samenwerking. Daartoe behoren de Chiikawa-figuren, acrylmagneten en buttons uit het prijsspel "Bikkura Pon!", de momenteel uitgedeelde drinkbekers en de voor later geplande sushiborden. Ook de twee samenwerkingsgerechten, een verloting en de speciale winkeldecoratie worden stopgezet.

Klachten leidden tot een intern onderzoek

De stap volgt op meerdere dagen van publieke kritiek. Klanten hadden op sociale netwerken gemeld dat zij ondanks talrijke prijzen uit het "Bikkura Pon!"-systeem geen van de begeerde figuren hadden ontvangen. Tegelijkertijd doken grote hoeveelheden van de gelimiteerde artikelen op het Japanse verkoopplatform Mercari op.

Kura Sushi verklaarde aanvankelijk op 2 september de opslag en uitgifte van de prijzen te controleren. Na afronding van dit onderzoek meldde het bedrijf op 5 september dat fouten van eigen personeel waren vastgesteld. Welke handelingen precies zijn aangetoond en hoeveel personen erbij betrokken waren, noemt Kura Sushi tot nu toe niet.

De campagne was op 21 augustus gestart en zou in meerdere fasen tot eind september lopen. De samenwerking maakte deel uit van een reeks acties rond het sterk gegroeide Chiikawa-franchise. Parallel loopt in Japan de eerste bioscoopfilm van de reeks, die recentelijk al 12,2 miljard yen aan opbrengst heeft behaald. Voor november is bovendien deel 9 van de Chiikawa-manga aangekondigd.

De Kura Sushi-actie eindigt dus niet vanwege uitverkochte artikelen of een reguliere planning, maar als direct gevolg van het interne onderzoek. Verdere details over de vastgestelde fouten heeft het bedrijf tot nu toe niet gepubliceerd.