Industrie
Chiikawa : Kura Sushi met fin à sa campagne après une faute d'employés
À partir du 6 septembre, toutes les récompenses Chiikawa, les articles gratuits, les menus et les décorations de la campagne en cours sont retirés.
Kura Sushi met fin à sa campagne Chiikawa en cours à partir du 6 septembre, après avoir constaté, lors d'une enquête interne, des comportements fautifs de la part de ses propres employés. L'action, initialement prévue jusqu'au 30 septembre, est ainsi entièrement interrompue.
Selon KAI-YOU, l'arrêt concerne l'ensemble des éléments de la collaboration. Sont concernés les figurines Chiikawa, les aimants acryliques et les badges issus du jeu-concours « Bikkura Pon ! », les gobelets actuellement distribués ainsi que les assiettes de sushi prévues plus tard. Les deux plats en collaboration, un tirage au sort et la décoration spéciale des restaurants sont également suspendus.
Des plaintes ont conduit à une enquête interne
Cette décision fait suite à plusieurs jours de critiques publiques. Des clients ont signalé sur les réseaux sociaux n'avoir reçu aucune des figurines convoitées, malgré de nombreux gains dans le système « Bikkura Pon ! ». Parallèlement, de grandes quantités d'articles en édition limitée sont apparues sur la plateforme japonaise de vente Mercari.
Le 2 septembre, Kura Sushi a d'abord déclaré vérifier le stockage et la distribution des lots. Après la fin de cette enquête, l'entreprise a annoncé le 5 septembre que des comportements fautifs de la part de ses propres employés avaient été constatés. Kura Sushi n'a pas encore précisé quelles actions exactes ont été établies ni combien de personnes étaient impliquées.
La campagne avait débuté le 21 août et devait se dérouler en plusieurs phases jusqu'à fin septembre. Cette collaboration faisait partie d'une série d'actions autour de la franchise Chiikawa, dont la popularité a fortement progressé. Au Japon, le premier film au cinéma de la série est actuellement à l'affiche et a déjà atteint 12,2 milliards de yens de recettes. Par ailleurs, le tome 9 du manga Chiikawa est annoncé pour novembre.
L'action Kura Sushi ne prend donc pas fin en raison d'articles épuisés ou d'un calendrier ordinaire, mais directement à la suite de l'enquête interne. L'entreprise n'a pas encore publié d'autres détails sur les comportements fautifs constatés.