Good Smile Company: новые цифры об утечке данных из магазина

Good Smile Company 30 октября 2026 года уточнила данные о возможно затронутых данных заказов после атаки на свой официальный интернет-магазин. Вместо изначально названных 7 673 человек новая группа включает 5 356 клиентов. Число 2 800 человек, у которых могут быть затронуты полные данные банковских карт, не изменилось. Магазин пока остаётся закрытым.

Почему Good Smile исправляет число клиентов

В четвёртом официальном отчёте о расследовании от 30 октября производитель фигурок уточняет заказы, сведения о которых могли быть просмотрены. Затронуты могли быть не более 202 заказов из 7 774 заказов, которые на тот момент ещё не были полностью обработаны и принадлежат 5 356 клиентам. Какие именно 202 записи были фактически просмотрены, по словам компании, технически установить невозможно. Поэтому Good Smile на всякий случай уведомила всех 5 356 человек по электронной почте.

Ранее компания ошибочно назвала 7 673 клиента и ограничила возможный доступ узким временным окном заказов 22 октября. Новое определение группы относится к открытым заказам до 22 октября, 23 по японскому времени, независимо от исходного времени оформления заказа.

К возможно просмотренной информации о заказах относятся имена, адреса доставки и выставления счёта, номера телефонов, адреса электронной почты, купленные товары, суммы и выбранный способ оплаты. Конкретные данные учётных записей или банковских карт в этот комплекс данных о заказах не входят.

Полные данные банковских карт, возможно, затронуты у 2 800 человек

Без изменений остаётся отдельная группа из 2 800 человек: с 21 октября в 13 по 23 октября в 7 японского времени на странице оплаты банковской картой было установлено вредоносное программное обеспечение. Возможна утечка имён держателей карт, полных номеров карт, сроков действия и кодов безопасности.

Эти 2 800 человек — не подтверждённое число фактически пострадавших держателей карт. Сюда также входят люди, которые не завершили оплату или лишь положили товары в корзину. Для другой группы могли быть просмотрены последние четыре цифры и срок действия до 402 466 сохранённых карт. Эта цифра относится к картам, а не к отдельным людям.

Магазин остаётся закрытым, заказы обрабатываются

По имеющимся данным, злоумышленники воспользовались уязвимостью магазина. Good Smile сообщает, что она уже устранена и внедрены дополнительные меры защиты. Дата повторного открытия пока не определена. По словам компании, уже принятые заказы и предзаказы с плановой отправкой в октябре продолжают обрабатываться.

Клиентов, получивших предупреждающее письмо, просят проверять выписки по картам на наличие неизвестных операций и при подозрительных списаниях обращаться в свой банк. Компания также предупреждает о мошеннических сообщениях и для уточнений отсылает к своей официальной службе поддержки.

Good Smile, в частности, выпускает коллекционные фигурки по мотивам аниме, например анонсированную фигурку Tomie x Hello Kitty. Другие инциденты безопасности в японской индустрии поп-культуры затронули платформу манги Comic Cmoa и приложение Duel Masters.