Good Smile Company: أرقام جديدة حول تسريب البيانات من المتجر

تُصحّح شركة Good Smile Company بتاريخ 30 أكتوبر 2026 بياناتها المتعلقة بطلبات العملاء الذين ربما تأثرت بياناتهم، وذلك بعد الهجوم على متجرها الإلكتروني الرسمي. فبدلاً من 7,673 شخصاً المذكورين في البداية، تشمل المجموعة المحددة حديثاً 5,356 عميلاً. ولا يطرأ أي تغيير على الرقم 2,800 شخص الذين قد تكون بيانات بطاقاتهم الائتمانية الكاملة متأثرة. ويبقى المتجر مغلقاً في الوقت الراهن.

لماذا تُصحّح Good Smile عدد العملاء

في التقرير الرسمي الرابع للتحقيق الصادر في 30 أكتوبر، توضح شركة صناعة التماثيل الطلبات التي ربما اطّلع أحد على معلوماتها. وقد تكون متأثرة 202 طلباً على الأكثر من أصل 7,774 طلباً لم تُعالج بالكامل حينها، والمنتمية إلى 5,356 عميلاً. وبحسب الشركة، لا يمكن تقنياً تحديد السجلات الـ202 التي اُطّلع عليها فعلياً. لذلك أرسلت Good Smile رسالة بريد إلكتروني احترازية إلى جميع الأشخاص الـ5,356.

كانت الشركة قد ذكرت سابقاً عن خطأ 7,673 عميلاً، وحصرت إمكانية الوصول في نافذة زمنية ضيقة للطلبات في 22 أكتوبر. أما التحديد الجديد فيشمل الطلبات المفتوحة حتى 22 أكتوبر قبل الساعة 23 بتوقيت اليابان، بغض النظر عن وقت الطلب الأصلي.

تشمل معلومات الطلبات التي ربما اطّلع عليها أحد: الأسماء، وعناوين الشحن والفوترة، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، والمنتجات المشتراة، والمبالغ، وطريقة الدفع المختارة. ولا تنتمي بيانات الحسابات أو بطاقات الائتمان المحددة إلى مجموعة بيانات الطلبات هذه.

بيانات بطاقات ائتمان لـ2,800 شخص قد تكون متأثرة

تبقى مجموعة منفصلة من 2,800 شخص دون تغيير: فبين 21 أكتوبر الساعة 13 و23 أكتوبر الساعة 07 بتوقيت اليابان، كان برنامج ضار مثبتاً على صفحة الدفع بالبطاقة الائتمانية. ويُحتمل هنا تسرب أسماء حاملي البطاقات، وأرقام البطاقات الكاملة، وتواريخ الانتهاء، ورموز الأمان.

إن الـ2,800 ليس رقماً مؤكداً لحاملي بطاقات تعرّضت بياناتهم فعلاً للسرقة. ويشمل ذلك أشخاصاً لم يُكملوا عملية الدفع أو وضعوا منتجات في سلة التسوق فقط. وبالنسبة إلى مجموعة أخرى، ربما اطّلع أحد على آخر أربعة أرقام من البطاقة وتاريخ انتهائها لما يصل إلى 402,466 بطاقة محفوظة. ويصف هذا الرقم البطاقات لا الأشخاص الأفراد.

المتجر يبقى مغلقاً والطلبات قيد المعالجة

استغل المهاجمون، وفقاً للمعطيات الحالية، ثغرة في المتجر. وتفيد Good Smile بأنها عالجت هذه الثغرة في الوقت الحالي، وأضافت إجراءات حماية إضافية. ولم يُحدَّد بعد موعد إعادة الافتتاح. وبحسب الشركة، تستمر معالجة الطلبات المقبولة والطلبات المسبقة المقررة للشحن في أكتوبر.

وتُطلب من العملاء الذين تلقّوا رسالة تحذير مراجعة كشوف بطاقاتهم بحثاً عن معاملات مجهولة، والتواصل مع مُصدر بطاقتهم عند ملاحظة أي أمر غير معتاد. كما تحذّر الشركة من الرسائل الاحتيالية، وتُحيل إلى خدمة العملاء الرسمية لأي استفسارات.

تُعدّ Good Smile، من بين أمور أخرى، مُصنِّعة لتماثيل الجمع المستوحاة من الأنمي، مثل تمثال Tomie x Hello Kitty المُعلن عنه. وتتعلق حوادث أمنية أخرى في قطاع الثقافة الشعبية الياباني بمنصة المانغا Comic Cmoa وبتطبيق Duel Masters.